Zasady wysyłki – DB Expert

W sklepie DB Expert dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło szybko, bezpiecznie i w nienaruszonym stanie.
Oferujemy różne formy dostawy – od przesyłek kurierskich po transport paletowy – tak, aby dopasować sposób wysyłki do rodzaju i gabarytów zamówionych produktów.

Podczas składania zamówienia w naszym sklepie system automatycznie wyświetla dostępne formy dostawy oraz ich aktualne ceny, dostosowane do wagi, wymiarów i rodzaju towaru.
Dzięki temu masz pełną kontrolę nad kosztami i możesz wybrać najbardziej dogodny sposób dostawy.

Dostępne formy wysyłki:

• Kurier standardowy - dla paczek o wadze do ok. 30 kg.
• Kurier gabarytowy – dla elementów o większych wymiarach, np. deski tarasowe, rynny, listwy.
• Wysyłka paletowa – dla towarów ciężkich lub o dużych gabarytach (np. gonty, izolacje, materiały elewacyjne).
• Odbiór osobisty w magazynie DB Expert – bezpłatnie, po wcześniejszym potwierdzeniu terminu odbioru.

2. Koszty i terminy dostawy

• Dokładna cena wysyłki jest wyliczana automatycznie w koszyku po dodaniu produktów i wybraniu formy dostawy.
• W przypadku zamówień łączonych (różne grupy produktów) system może zaproponować kilka form dostawy.
• Termin realizacji wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze, licząc od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia przy płatności za pobraniem.
• Dla wysyłek paletowych i transportu własnego termin dostawy jest ustalany indywidualnie z klientem.

3. Bezpieczeństwo przesyłki

Każda przesyłka jest odpowiednio zabezpieczona na czas transportu, a w przypadku towarów wrażliwych (np. deski tarasowe, gonty, płyty) stosujemy specjalne opakowania i zabezpieczenia narożników.
Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze i zgłoszenie ewentualnych uszkodzeń bezpośrednio kurierowi – ułatwi to proces reklamacyjny.

4. Dostawy niestandardowe

Dla dużych lub niestandardowych zamówień (np. pełne palety, dostawy bezpośrednio na plac budowy, większe ilości towaru) przygotowujemy indywidualną wycenę transportu.
W takich przypadkach prosimy o kontakt mailowy: dbexpert@dbexpert.pl lub telefoniczny: +48 535 299 855.

5. Odbiór osobisty

Zamówienia można również odebrać osobiście w naszym magazynie:
DB Expert – ul. Polna 134/136, 87-100 Toruń
Godziny odbioru: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00 (po wcześniejszym uzgodnieniu).

Podsumowanie:

• Wszystkie dostępne opcje wysyłki oraz ich ceny widoczne są podczas składania zamówienia w koszyku.

• Koszt dostawy zależy od rodzaju, wagi i wymiarów zamówienia.

• Oferujemy wysyłki kurierskie, paletowe oraz transport własny.

• Odbiór osobisty w Toruniu – bez dodatkowych opłat.