Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego – sklep.dbexpert.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu Internetowego sklep.dbexpert.pl.

2. Sklep prowadzi Dariusz Bida, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DB Expert Dariusz Bida, wpisany do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzonej przez Ministra Przedsiębiorczości i Technologii, pod adresem:

ul. Polna 134/136, 87-100 Toruń,
NIP: 9560000721, REGON: 870225952,
zwany dalej Sprzedawcą.

3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:

e-mail: dbexpert@dbexpert.pl
telefon: +48 603 764 885 lub +48 535 299 855
formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu

4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej https://sklepdbexpert.pl

5. Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług elektronicznych może wiązać się z ryzykiem wprowadzenia do systemu Klienta szkodliwego oprogramowania lub pozyskania danych przez osoby nieuprawnione. Klient powinien stosować odpowiednie zabezpieczenia techniczne (m.in. program antywirusowy, zaporę sieciową).

II. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym lub korzysta z usług.
Konsument – Klient w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego.
Przedsiębiorca – Klient w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu Cywilnego.
Konto – indywidualna część Sklepu przypisana Klientowi, umożliwiająca korzystanie z jego funkcjonalności.
Towar – produkt prezentowany w Sklepie Internetowym.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

Warunkiem korzystania ze Sklepu jest:

posiadanie komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu,
dostęp do poczty e-mail,
przeglądarka: Internet Explorer 11+, Firefox 28+, Chrome 32+, Opera 12.17+, Safari 1.1+,
włączone pliki Cookies i JavaScript.

Klient zobowiązany jest do:

nieprzekazywania treści zabronionych przez prawo,
korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego działania,
nieumieszczania niezamówionych treści handlowych (spam),
korzystania w sposób nienaruszający praw innych użytkowników i Sprzedawcy,
przestrzegania przepisów prawa i zasad korzystania z Internetu.

IV. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca umożliwia korzystanie z bezpłatnych usług online przez 24 godziny na dobę.
Usługi obejmują:

Konto Klienta,
Formularz kontaktowy,
Newsletter,
Dodawanie opinii o produktach.

3. Umowy o świadczenie usług mają charakter bezterminowy (np. Konto, Newsletter) lub terminowy (np. Formularz kontaktowy – do momentu wysłania wiadomości).

4. W przypadku naruszenia Regulaminu Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług z 14-dniowym wypowiedzeniem.

V. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

Informacje o Towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
Wszystkie Towary są fabrycznie nowe i legalnie wprowadzone na rynek polski.
Złożenie Zamówienia możliwe jest poprzez:
- formularz zamówienia online,
- formularz kontaktowy,
- wiadomość e-mail.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Umowa zawierana jest w języku polskim.

VI. Dostawa

Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Formy dostawy:

kurier
odbiór osobisty w magazynie DB Expert (Toruń, ul. Polna 134/136).

Informacje o terminie i kosztach dostawy znajdują się przy każdym produkcie.
Dowód zakupu (faktura / paragon) dostarczany jest Klientowi wraz z zamówieniem.

VII. Ceny i metody płatności

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Dostępne metody płatności:

przelew bankowy,
płatność przy odbiorze osobistym,
płatność za pobraniem,
płatność elektroniczna (szybki przelew, BLIK, karta).

W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie, Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy po uprzednim wezwaniu Klienta.

VIII. Odstąpienie od umowy

Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone samodzielnie lub na formularzu udostępnionym przez Sprzedawcę.
Zwrot Towaru powinien nastąpić nie później niż 14 dni od daty złożenia oświadczenia.
Zwrot płatności nastąpi tym samym sposobem, jakiego użył Konsument, chyba że wyrazi zgodę na inny sposób bez dodatkowych kosztów.
Szczegółowy wykaz wyjątków od prawa odstąpienia zawarty jest w ustawie o prawach konsumenta.

IX. Reklamacje dotyczące Towarów

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Towary bez wad.
Klient może składać reklamacje:

pocztą na adres: DB Expert Dariusz Bida, ul. Polna 134/136, 87-100 Toruń,
e-mail: dbexpert@dbexpert.pl,
telefonicznie: +48 535 299 855.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

X. Reklamacje usług elektronicznych

Klient może zgłaszać zastrzeżenia dotyczące działania Sklepu na te same dane kontaktowe.
Reklamacje powinny zawierać: imię i nazwisko, adres, opis problemu.
Sprzedawca udziela odpowiedzi w ciągu 14 dni.

XI. Gwarancje

Towary mogą być objęte gwarancją producenta.
Informacje o gwarancji podane są w opisie każdego produktu.

XII. Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów

Konsument ma prawo skorzystać z:

Stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej,
Mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora IH,
Pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
Europejskiej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

XIII. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

XIV. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie prawa do Sklepu, nazwy, domeny, treści i logotypów należą do Sprzedawcy.

2. W przypadku sporów:

Konsument – sąd właściwy według przepisów KPC,
Przedsiębiorca – sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację w Sklepie oraz e-mail. Brak akceptacji zmian skutkuje rozwiązaniem umowy.

Przejdź do strony głównej