Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Wykorzystywania Plików Cookies w Sklepie Internetowym sklep.dbexpert.pl

I. Informacje ogólne

1. Niniejszy dokument określa zasady Polityki prywatności w Sklepie Internetowym (dalej jako „Sklep Internetowy”).

2. Administratorem Sklepu Internetowego jest Dariusz Bida, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DB Expert Dariusz Bida, wpisany do rejestru przedsiębiorców CEIDG, prowadzonym przez Ministra Przedsiębiorczości i Technologii, z siedzibą przy ul. Polna 134/136, 87-100 Toruń, NIP: 9560000721, REGON: 870225952.

3. Wyrazy użyte wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu Internetowego.

4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO – Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

5. Administrator dokłada najwyższej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych.

6. Adresatem usług dostępnych w Sklepie nie są osoby poniżej 16 roku życia. Administrator nie gromadzi świadomie danych takich osób.

II. Dane osobowe

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
DB Expert Dariusz Bida
ul. Polna 134/136, 87-100 Toruń

Kontakt w sprawie danych osobowych:

e-mail: dbexpert@dbexpert.pl
tel.: +48 603 764 885, +48 535 299 855
adres korespondencyjny: ul. Polna 134/136, 87-100 Toruń
formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

realizacja zamówień i usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
prowadzenie konta Klienta i obsługa użytkownika,
obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań,
działania marketingowe i remarketingowe,
analiza statystyczna i poprawa funkcjonalności Sklepu,
realizacja obowiązków prawnych (np. księgowych i podatkowych),
ustalanie i dochodzenie roszczeń.

3. Kategorie przetwarzanych danych

Administrator przetwarza m.in.:

dane kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres),
dane dotyczące aktywności w Sklepie,
dane dotyczące zamówień i płatności,
dane dotyczące reklamacji i korespondencji,
dane marketingowe i statystyczne.

4. Dobrowolność i okres przechowywania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usług Sklepu.

Dane są przechowywane przez okres:

realizacji zamówienia i obsługi Klienta,
5 lat dla danych księgowych i podatkowych,
do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu,
maksymalnie 10 lat w celach archiwalnych i dowodowych.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane:

organom publicznym (np. PUODO, Policja, UOKiK),
dostawcom usług IT, hostingowych, kurierskich, księgowych,
operatorom płatności, firmom transportowym,
partnerom marketingowym (Google, Facebook, Trusted Shops).

III. Prawa użytkownika (na podstawie RODO)

Każdy użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
sprostowania danych (art. 16 RODO),
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
przeniesienia danych (art. 20 RODO),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wnioski w powyższych sprawach należy kierować na adres: dbexpert@dbexpert.pl

IV. Pliki „Cookies”

1. Informacje ogólne

Podczas korzystania ze Sklepu Internetowego wykorzystywane są pliki „cookies” – niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Służą one do zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, dostosowania treści do preferencji użytkownika oraz prowadzenia anonimowych statystyk.

2. Rodzaje plików cookies

Cookies sesyjne – przechowywane do czasu zamknięcia przeglądarki.
Cookies trwałe – pozostają na urządzeniu do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

Stosowane przez Sklep cookies są bezpieczne i nie umożliwiają pobrania danych osobowych z urządzenia użytkownika.

3. Cele wykorzystywania cookies

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
zapamiętania preferencji użytkownika,
tworzenia statystyk (Google Analytics),
emisji reklam dopasowanych do użytkownika (Google Ads, Facebook),
integracji z mediami społecznościowymi (Facebook, Instagram),
prezentacji opinii o sklepie (Trusted Shops).

4. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookies, w tym:

blokować automatyczne zapisywanie cookies,
usuwać istniejące pliki cookies,
żądać powiadomień o ich instalacji.

Szczegółowe instrukcje dostępne są w ustawieniach używanej przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Więcej informacji o plikach cookies można znaleźć na stronie:
https://www.aboutcookies.org/.

5. Narzędzia analityczne i reklamowe

Sklep wykorzystuje narzędzia firm trzecich, m.in.:

Google Analytics, Google Ads (Google Ireland Ltd.),
Facebook Pixel (Facebook Ireland Ltd.),
Trusted Shops,
Instagram (Meta Platforms Inc.),
Solidny Regulamin (GP Kancelaria Poniatowska-Maj Strzelec-Gwóźdź sp.p.).

Każdy z tych podmiotów posiada własną politykę prywatności dostępną na ich stronach internetowych.

V. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu w Sklepie Internetowym.
Aktualna wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania

Przejdź do strony głównej